mbajee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা সুরক্ষা।
mbajee ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। mbajee-র গোপনীয়তা নীতি এ বিষয়ে সম্পূর্ণ স্পষ্ট।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনিই।
mbajee-র সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। ডেটা সেন্টার ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইন্ট্রুশন সিস্টেম দিয়ে সুরক্ষিত।
আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়লে আপনাকে ইমেইলে তাৎক্ষণিক সতর্ক করা হবে। আপনার নিরাপত্তাই আমাদের অগ্রাধিকার।
mbajee গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতি ("গোপনীয়তা নীতি") mbajee প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে।
mbajee বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে আপনাকে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়। mbajee-র গোপনীয়তা নীতি প্রণয়নে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়েছে।
mbajee-র ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি mbajee-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে।
mbajee কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমাদের সংগৃহীত তথ্যকে তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:
ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
mbajee কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা টোকেনাইজড ফর্মে রাখা হয়।
mbajee সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য সুনির্দিষ্ট আইনগত ভিত্তি রয়েছে:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | চুক্তি পালন |
| প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানো | সম্মতি |
| পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | বৈধ স্বার্থ |
| নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন | আইনি বাধ্যবাধকতা |
mbajee আপনার তথ্য কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
mbajee বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পারফরম্যান্স কুকি | সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পরিমাপ | ৩০ দিন |
| ফাংশনাল কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ট্রাফিক ও ব্যবহার বিশ্লেষণ | ৬ মাস |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে mbajee-র কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
mbajee তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না যা বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য আপনাকে অনলাইনে অনুসরণ করে।
mbajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে mbajee আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।
mbajee-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ সহ জানাব।
mbajee আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখে না। নিম্নে বিভিন্ন ধরনের তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | শেষ লেনদেনের পর ৭ বছর |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস | ৩ বছর |
| মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
| লগ ফাইল ও কুকি ডেটা | ১ বছর |
লেনদেনের তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণের কারণ হলো আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি বাধ্যবাধকতা। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আর্কাইভ করা হয়।
mbajee একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে এবং আমাদের দৃষ্টিতে আসে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি mbajee ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
mbajee-র প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা একীভূত থাকতে পারে যা আমাদের সেবার মান উন্নত করে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।
mbajee শুধুমাত্র এমন তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে যারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড পূরণ করে এবং কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ থাকে।
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার নিয়মিত mbajee-র নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা মূল্যায়নের মধ্য দিয়ে যায়। অনুপযুক্ত কোনো অংশীদারের সাথে সম্পর্ক তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।
mbajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:
সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন। আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে mbajee সবসময় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। mbajee সকল অনুরোধে সর্বোচ্চ সততা ও দ্রুততার সাথে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় আপনার বেটিং নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জামগুলো পাবেন।